APOLLO
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
- Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học, giúp họ bắt đầu hành trình học tập một cách suôn sẻ và hứng khởi.
- Chăm sóc khách hàng toàn diện, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và hỗ trợ khách hàng tối đa đăng ký khóa học.
- Đạt doanh số cá nhân, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, gia tăng cơ hội referral và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
- Cải tiến và phối hợp:
- Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng, đóng góp vào mục tiêu phát triển của trung tâm.
- Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp, giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học
- Độ tuổi: Nam 22 - 26 tuổi; Nữ 22 - 32 tuổi
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm trong tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên kinh nghiệm trong ngành giáo dục).
Chế độ & Phúc lợi
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có 14 ngày phép năm + 11 ngày nghỉ lễ + 1 ngày nghỉ giáng sinh (ngày nghỉ được hưởng lương)
- Tham gia chương trình đào tạo từ chuyên gia và Top Sale
- Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại
- Miễn phí 100% học phí Tiếng Anh tại trung tâm cho nhân viên và gia đình
- Chính sách tăng lương và xét thưởng hiệu quả theo quy định của Công ty
- Công ty cung cấp máy tính và đầy đủ thiết bị phục vụ công việc
Thông tin lương thưởng
- Lương cộng 8.500.000 – 9.500.000 (Deal theo năng lực) + hoa hồng + thưởng
- Thu nhập trung bình: 20M - 25M/Tháng
Địa điểm & Thời gian làm việc
Địa điểm:
- HCM & HN
Thời gian làm việc:
- OFF 1 ngày bất kỳ
- Ca Sáng: 9h - 18h
- Ca Chiều: 13h30 - 21h30
Về Công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.